Pod názvem "Základy
mezilidské komunikace" opublikovala GRADA překlad 3.
vydání knihy Josepha A. DeVita. Originál vyšel v roce
1999. Na 420-ti stranách a v 15-ti kapitolách nachází
čtenář odpovědi na mnoho vyřčených i nevyřčených
problémů mezilidské komunikace. Pozorný čtenář si na
první pohled povšimne, že jde o prezentaci
uceleného systému
poznatků,
strukturovaných v několika dobře zvolených rovinách. V
knize je použit
výukový systém
založený na spojení teoretického výkladu, citátů,
příkladů, testů i konkrétních odpovědí na vhodně
vybrané otázky.
Kniha nám napoví kde hledat odpovědi na celou řadu
životně
důležitých praktických otázek,
Cítíte se ve společnosti izolovaní? Nejste spokojeni s
názorem, který má na Vás část okolí? Nevíte proč se
Vám nedaří získat větší pozornost kolegů pro Vaše
názory? Hledáte příčinu negativní reakce okolí na Vaše
vystupování? Nedokážete okolí přesvědčit tak jak byste
chtěli? Nejste si jisti způsobem, jakým vedete
rozhovory? Kladete si otázky typu:"nevím co mu je, že
se mnou nemluví?", "proč na mne kouká, poslouchá, ale
nic neříká?". Kladete si občas otázku" co jsem tou
hádkou vlastně dosáhnul?". Dokážete pozorně naslouchat
a kriticky hodnotit to co slyšíte i to co chcete
odpovědět? Sledujete v rozhovoru, nebo v přednášce
jasný cíl? Pokud si takové otázky kladete, je tu
kniha, která Vám nesporně pomůže mnohé objasnit. Pokud
si takové otázky nekladete, je to s Vámi mnohem
vážnější a
důkladné promyšlení obsahu knihy Vás může ochránit
před nenadálým překvapením.
Kdo z nás by nechtěl dosáhnout svých cílů! Žijeme však
mezi lidmi a všichni všechno zjevně dosáhnout nemůžeme
- aniž se střetneme se zájmy jiných lidí. K mnohému
našemu snažení navíc potřebujeme pomoc nebo účast
jiných. Své
cíle, zájmy, postupy musíme koordinovat
s cíli, zájmy a postupy svých spolupracovníků,
partnerů atd.
MUSÍME KOMUNIKOVAT A TO
AKTIVNĚ! Tak
jako pro veškerou lidskou činnost, tak i pro
komunikaci platí, že by měla být
efektivní!
Člověk komunikuje vždy s určitým vědomým či podvědomým
cílem. Komunikace má stránku obsahovou a stránku
způsobu - formy. Měla by proto být cílevědomou a
současně
DOVEDNOU, ať
jde o komunikaci interpersonální, skupinovou nebo
veřejnou.
Komunikace
souvisí se vztahy, s kulturou, etikou i s mocí.
Souvisí se sdílením informací a znalostí.
Čím lépe si člověk uvědomuje všechny tyto souvislosti,
tím větší má naději na úspěch v komunikaci s ostatními
lidmi. Chceme-li ovlivňovat chování jiných, musíme
sebe i jiné vnímat, umět jiným naslouchat, obsah
i formu komunikace kriticky hodnotit, dokázat sladit
verbální i neverbální signály, mít na paměti cíl
komunikace a uplatňovat v ni sebekontrolu.
Formu je třeba
přizpůsobit cílům a podmínkám a ne naopak!
Na to všechno Vás pomůže připravit pročtení a hlavně
promyšlení obsahu knihy "Základy mezilidské
komunikace", kterou Vám vřele doporučuji. Jediné, co
si budete muset doplnit z jiných zdrojů je aktuální
problematika elektronické komunikace, která je
pokryta pouze okrajově ( rok vydání originálu je 1999
). Zamyslete
se, prosím nad poslední větou odstavce
nazvaného tradičně "Vybral jsem pro Vás".
Arnošt Katolický, 2.1.2002. |