Reklama vždy
směřuje tam, kde jsou
potenciální zákazníci. Pokud nejsou tam,
kde by je „reklama“ ráda viděla, snaží se je tam
přilákat. Reklama je jednou
z nekomplexnějších lidských aktivit. Využívají se v ní
poznatky celé řady vědních oborů. Úspěchu
v reklamě dosahuje pouze ten, kdo zná dobře nejen to,
co nabízí, ale i prostředí ve kterém tak činí a
především zájmy, chování a podmínky komunikace
zákazníka v daném prostředí. Internet je specifické
prostředí. Na rozdíl od tiskovin, televize a rozhlasu,
medium zvané internet vyžaduje od uživatele pokrok ve
vzdělanosti a větší investici do vybavení. Na druhé
straně mu nabízí daleko větší
svobodu volby danou vysokou mírou interaktivity.
O složitosti problematiky reklamy na internetu svědčí
pomalý růst množství peněz, které se na internetu točí
– bez ohledu na strmý růst počtu uživatelů internetu
v posledních letech.
Složitost problematiky internetové reklamy se týká
všech subjektů internetového
reklamního trhu: klientů, reklamních
agentur, mediálních agentur a zastupitelství,
provozovatelů www serverů, provozovatelů statistických
serverů aj. Ti všichni ocení bohatství poznatků
obsažených v knize autorů Stuchlíka a Dvořáčka
„Reklama na internetu“. Vlastnost, kterou u knihy
oceňuji nevýše, je podpora
systémového přístupu čtenáře k složitému
tématu. Projevuje se to nejen přehlednou strukturou
obsahu vyčerpávajícího všechna podstatná hlediska, ale
především několika velmi dobře sestavenými schématy.
Na prvním místě jde o schéma nazvané „schéma
internetového reklamního trhu“. K dalším
patří: 2 schémata srovnávající marketingový a
e-marketingový mix, schéma modelové návštěvy www
servru, schéma otevřeného a uzavřeného reklamního
systému,
Autoři dobře znají
povahu internetu a jeho specifické vlastnosti, význam
i problémy, které se promítají do problémů internetové
reklamy. Svědčí o tom řada
užitečných doporučení, týkajících se
metod a forem
reklamy, řešení typických problémů, Autoři
zdůrazňují význam poznání chování uživatelů internetu
a ilustrují ho pohledem na nejčastější činnosti
on-line, výčtem překážek intenzivního používání
internetu klienty, nákupním chováním atd.
V knize jsou
charakterizovány základní
typy reklamních systémů, a hlavní metody prodeje
reklamy na internetu. Nechybí ani pojednání o e-mail
marketingu jako součásti přímého marketingu. Uvedením
plánu tvorby firemní www
prezentace a výčtem nejčastějších
chyb, které se při
webové prezentaci pro účely reklamy tvůrci www stránek
často dopouštějí, pokrývá kniha i tuto často
zmiňovanou a přesto stále opomíjenou část
problematiky. Jakákoliv činnost vyžaduje hodnocení .
Kapitolka knihy věnovaná „e-Metrics“
obsahuje přehled metod a ukazatelů hodnocení
návštěvnosti www stránek.
K cenným
vlastnostem knihy patří i výstižná
charakteristika
českého trhu internetové reklamy a konkrétní výčet
hlavních jeho aktérů.
Kniha naznačuje
základní trend směřující k univerzálním
systémům pro podporu reklamy na internetu, které budou
zvládat celý komplex reklamních aktivit.
Aby si lidé
rozuměli, musí mluvit stejným jazykem. Autoři dobře
vystihli chyby v používání nových termínů internetové
reklamy a vycházejí čtenářům vstříc nabídkou
významového slovníku hlavních
pojmů. Vážím si toho, že jsem se měl
možnost s obsahem knihy seznámit a vřele ji doporučuji
každému, kdo má s internetovou reklamou co činit –
zákazníků nevyjímaje! Jediné,
co bych autorům doporučil doplnit
v dalším vydání, které nepochybně bude následovat, je
širší zamyšlení na finální účinností internetové
reklamy. Nepochybuji o tom, že tato srozumitelná a
přehledná kniha
přispěje k rozvoji
vzdělanosti subjektů reklamního trhu a tím i k jeho
rychlejšímu a bohatšímu rozvoji.
doc.
Arnošt Katolický -
doc.aka@akamonitor.cz
|